Вопросы и ответы

Это не полноценная CRM, а лёгкий инструмент конкретно под напоминания и возврат клиентов — настраивается быстрее и стоит дешевле тяжёлых систем записи. Если вам нужна только запись и возврат клиентов без модулей склада, зарплат и аналитики — «Сервер» решает именно эту задачу.

Нет. Бот создаётся бесплатно через официального @BotFather в Telegram за несколько минут — вы получаете токен и вставляете его в настройках кабинета. Отдельный номер телефона для этого не нужен.

Клиент переписывается с ботом вашего салона — под вашим именем, логотипом и в выбранном тоне общения. Бот напоминает о визите, принимает подтверждение, перенос и отмену, а позже — предлагает записаться снова.

После регистрации 14 дней доступен тариф «Бизнес» бесплатно, без привязки карты. Оформить платную подписку можно в любой момент из раздела «Биллинг» в кабинете.

Сначала останавливаются необязательные напоминания о возврате — критичные напоминания о ближайшем визите продолжают приходить. Если оплата долго не поступает, рассылки приостанавливаются полностью, но доступ в кабинет сохраняется, чтобы вы могли оплатить подписку и всё возобновить.

Да, отмена доступна прямо в кабинете, без обращения в поддержку.

Чувствительные данные (телефон, ФИО) хранятся в зашифрованном виде, данные разных салонов технически изолированы друг от друга, доступ сотрудников ограничен ролями. Подробности — в политике конфиденциальности.

Сейчас платформа полностью готова под салон красоты — это основной сценарий. Устройство платформы рассчитано на тиражирование под другие форматы записи (кафе, учебные центры и т.п.) — расскажите о своей задаче, если хотите обсудить такой вариант.